রেফারেন্স

fi77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

fi77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষা সবকিছুই এই নীতির আওতায় পড়ে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলি
fi77 fi77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দিতে প্রস্তুত। আইনি কোনো বিষয়ে নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করার আগেই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হোন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল লিখিতভাবে সাড়া দেয় যাতে রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন নিজেই।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

fi77 অ্যাকাউন্টে আপনার যা কিছু সংরক্ষিত থাকে — ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন তা নিচে…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং লগ ইনের সময় SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে সরাসরি করতে পারবেন।

যোগাযোগের ঠিকানা

আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় অনলাইন বেটিং বিষয়ক আইন ভিন্ন হতে পারে। অংশগ্রহণের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত এই তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে নিজের ইতিহাস দেখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ করা যাবে, অথবা ইমেইলে আমাদের জানান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগ ইনের সময় জানানো হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলি।

লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ আমাদের সহায়তা দল পাওয়া যায়। লিখিত রেকর্ডের প্রয়োজন হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা আইনি প্রশ্নের ক্ষেত্রে লিখিত উত্তর দিয়ে থাকি।